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Servicios Financieros Especializados

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Información General

tyronvaleqis, con domicilio en Calle Dr. Jaime García Royo, 2, 18014 Granada, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma educativa.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en España sobre protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, y documento de identidad (DNI/NIE) para verificación de identidad según las normativas financieras españolas.

Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de identificación Verificación de identidad y cumplimiento normativo Obligación legal
Información financiera Prestación de servicios financieros Ejecución contractual
Datos de navegación Mejora de la experiencia del usuario Interés legítimo

Importante: Nunca recopilamos información sensible como datos biométricos, origen racial, opiniones políticas o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales específicas del sector financiero.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples finalidades legítimas. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionar servicios financieros personalizados, incluyendo análisis de riesgo, gestión de cuentas, y recomendaciones educativas adaptadas a tu perfil.

También utilizamos tus datos para cumplir con las obligaciones legales establecidas por la normativa española, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales, la identificación de operaciones sospechosas, y el reporte a autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Finalidades Específicas del Tratamiento

  • Prestación y mejora de nuestros servicios financieros y educativos
  • Comunicación de actualizaciones, cambios normativos y oportunidades educativas
  • Análisis estadístico para desarrollo de nuevos productos y servicios
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias españolas
  • Prevención de fraude y actividades ilícitas
  • Atención al cliente y resolución de consultas técnicas

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de tyronvaleqis y residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española vigente, y puedes ejercerlos contactando directamente con nuestro equipo.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@tyronvaleqis.com incluyendo tu nombre completo, número de documento de identidad, y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de grado bancario, autenticación multifactor, y sistemas de monitoreo continuo para garantizar la máxima seguridad.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos actualizados según las mejores prácticas de la industria financiera.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, tal como exige la normativa europea, junto con las medidas tomadas para resolver la situación.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Para servicios financieros activos, mantenemos los datos durante la duración de la relación contractual más los períodos de prescripción legal establecidos por la normativa española.

Una vez finalizados los plazos de retención obligatorios, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas del sector financiero, como registros contables o documentación fiscal.

Tipo de Información Período de Retención
Datos de cuenta activa Durante la relación contractual + 6 años
Registros fiscales 10 años según normativa española
Datos de marketing 3 años desde la última interacción
Logs de seguridad 2 años para fines de auditoría

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales

Email: info@tyronvaleqis.com

Teléfono: +34 856 564 701

Dirección: Calle Dr. Jaime García Royo, 2, 18014 Granada, España